无声胜有声 ——关于身体语言 很多人不知道的是，身体语言能比有声语言传递更多的信息，因而对于了解别人和表现自己，身体语言都是很重要的部分。
人类的沟通，更多的是通过他们的姿势、仪态、位置以及同他人距离的远近等方式，而不是面对面的交谈进行的。确切地说，65%以上的人际交流是以非语言方式，也就是通过身体语言来完成的。这听起来似乎有些令人难以置信。“难道我们每天滔滔不绝到大侃还不如一举手一投足有用吗？”但这是事实，是行为心理学家们的共识。
与口头语言不同，人类的身体语言表达大多是下意识的，是思想的真实反映。人可以“口是心非”，但不可以“身是口非”。据说，公安机关使用的测谎仪根据的就是这个原理。
某公司企划部经理秘书小琴拿者一份文件去请经理批阅。打开文件夹时，她不小心碰翻了经理的茶杯，茶水淋湿了经理的裤子和地板。她一下子惊呆了，不知所措地等着新来的经理大发雷霆。可经理一句话也没说，只是狠狠地瞥了她一眼，并示意她出去。
就在两个月前，小琴曾因打翻了原来2经理的笔筒而遭到训斥。当时，小琴一声不响，低着头等经理训斥完毕，走出办公室后一身轻松。而这次，新经理什么都没说，只是狠狠地瞥了她一眼，她走出经理办公室后，心里反而感到忐忑不安，一会儿担心扣法奖金，一会儿又担心调离岗位。
为什么发脾气的经理不让她害怕，反而不发脾气仅仅瞥了她一眼的经理让她害怕呢？
从心理学上讲，这是因为原经理采用的有声语言，把自己的坏心情已经传达了出去，态度也表明了；而新任经理采用的“身体语言”，只表示了他的不满，却没有表明要怎样处理，这种悬念反而让人担心。
不仅仅是语言可以表现一个人的心态，身体语言在很多时候要比语言诚实得多，或者效果要更强烈。通过观察一个人的身体语言，你能了解到这个人的许多东西，发现这些有趣现象背后的“秘密”。
眼睛能够暴露一个人心中最大的秘密。不管他的嘴在说什么，他的眼睛都会告诉你他正在想什么。如果瞳孔扩大，眼睛大睁，表明听到了什么令他高兴的事，或者你说的话使他感觉良好；如果瞳孔缩小，就表明情况正相反。如果他的眼睛眯缝起来，那就表明他不太相信。而当一个人说假话时，他总是不敢正眼视人，以掩饰内心的虚假。如果他只抬起一个眼眉，那就表明你告诉他的话，他不相信或认为不可能。两个眼眉同时抬起表明惊讶。如果他一边说他已理解了你的意图，一边摸鼻子或拉耳朵，其实表明他被你说的话弄糊涂了，很可能根本就不清楚你在说什么。一个人说假话时，除了不敢正眼视人外，就是不自觉地触摸自己的鼻子。如果他向下紧皱额头，表明他没有听明白或不喜欢你说的话。如果他向上皱起额头，表明他对你说的话感到惊讶。用手指敲打坐椅的扶手或者是写字台桌面，表示他心绪烦乱，很不耐烦。双臂交叉搭在胸前，通常表示他不愿意和别人接近，或者表示他很戒备，至少可以说在心理上他想离开你远一点。
英国心理学家莫里斯经过研究，发现一个有趣的现象：“人体中越是远离大脑的部分，其可信度越大。”脸离大脑中枢最近而最不诚实。我们与别人相处，总是最注意他们脸；而且我们也知道，别人也以相同的方式注意我们，所以，人们都在借一颦一笑撒谎。再往下看，手位于人体的中间偏下，诚实度算中庸，人们多少利用它说过谎。可是脚远离大脑，绝大多数人都顾不上这个部位，于是，它比脸、手诚实得多。
如果你希望给别人好印象，就必须控制自己那些负面的身体语言。在说话时，要对自己的手势、姿态保持警觉。避免行为和言语出现矛盾，让别人产生不信任甚至是敌意。
以身体语言表达自己是人的一种能力，通过身体语言了解他人是一种本能，是一种可以通过后天培养和学习得到的“直觉”。例如，在报告会上，如果台下听众耷拉着脑袋，双臂交叉在胸前的话，台上讲演人的“直觉”就会告诉自己，他的讲话没有打动听众，必须换一个说法才能吸引听众。
[ 本文章最后由 xiaofei 于 2006-12-29 14:26 编辑 ]
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